Q1 エントリー後のメールが届きません。
A1 ドメイン指定の設定を確認してください。「ms-event.net」及び「p01.mul-pay.com」のドメインで送付されます。迷惑メールフォルダについても再度確認をお願いいたします。
Q2 キャンセルはできますか？
A2 キャンセルは可能ですが、キャンセル料がかかります。キャンセル料につきましては、「エントリー詳細」内のキャンセル料規定をご確認ください。キャンセルのお申し込みについては、事務局へメールにてお問い合わせください。（info@kobus.co.jp）
Q3 入力内容に誤りがありました。修正したいです。
A3 修正につきましては事務局へメールにてお問い合わせください。（info@kobus.co.jp）ただし修正内容・時期については対応が間に合わず参加いただけない場合がございます。
Q4 エントリーの最中で締め切りになってしまいました。
A4 全券種が先着順につき、入力途中・決済途中で売り切れとなる場合がございます。救済措置等はございません。予めご了承ください。
Q5 入場時間より早く入場したいです。
A5 申し訳ありませんが、時間通りの入場にご協力ください。時間外は入場できない場合がございます。
Q6 途中退場したいです。
A6 途中退場を希望される方は、夕方以降に途中退場可能です。詳細は後日発表されるタイムスケジュールにてご確認ください。